Pravni rizici korišćenja veštačke inteligencije u poslovanju

Kako izbeći zamke autorskih prava i grešaka algoritma?

Veštačka inteligencija (AI) postala je sastavni deo savremenog poslovanja, od kreiranja sadržaja i analize podataka do automatizacije procesa i podrške pri donošenju odluka. Iako donosi značajne prednosti, AI otvara i nova pravna pitanja. Značajni izazovi javljaju se u domenu autorskih prava i odgovornosti za pogrešne savete ili analize koje AI može da generiše. Kompanije koje ove rizike ne razumeju ili ne regulišu izlažu se realnoj opasnosti od sporova, reputacionih šteta i finansijskih gubitaka. Ovaj blog donosi pregled ključnih rizika i praktične smernice za rukovodioce, menadžere, marketing timove i sve koji u poslovanju koriste AI alate.

1. Autorska prava i AI-generisan sadržaj: gde nastaju problemi?

Iako AI ne može biti autor (već to može biti samo čovek), kompanija koja koristi AI sadržaj može biti odgovorna ukoliko koristi prilikom oglašavanja delove tekstova koji su zaštićeni autorskim pravima, AI-generisane fotografije koje „kopiraju“ dizajn prepoznatljivih brendova ili metodom copy-paste preuzimanja sadržaja koji AI navodi iz neproverenih izvora.

Kako se zaštititi?

• Kreirati interne procedure provere originalnosti sadržaja;

• Koristiti AI za pripremanje koncepta/nacrta, a ne za finalne verzije;

• Proveriti sve izvore informacija koje AI navodi.

2. Odgovornost za greške algoritma

Nesporna je činjenica da AI u velikom broju slučajeva može generisati netačne ili izmišljene informacije, naročito kada je reč o stručnim temama. Primena AI saveta u poslovanju po automatizmu može dovesti do ozbiljnih posledica u vidu donošenja pogrešnih poslovnih odluka, usklađivanja poslovanja sa zastarelim propisima, propusta u poreskom sistemu, nanošenja štete klijentima usled pružanja pogrešnih saveta i drugo.

3. AI u ugovorima: kako regulisati rizike u saradnji sa klijentima i partnerima?

Privredni subjekti sve češće unose posebne klauzule u ugovore koje zaključuju sa svojim klijentima i partnerima, a koje imaju cilj da obezbede svojevrsno upravljanje rizicima. U tom smislu, poželjno je proceniti situacije u konkretnom poslovnom odnosu u kojima može doći do odgovornosti usled upotrebe AI prilikom kreiranja materijala i eventualno zabraniti korišćenje AI alata u izradi pravne dokumentacije, pružanju strčnih saveta ili sprovođenja analiza koje uključuju poverljive podatke.

4. Preporuke za bezbednu i efikasnu upotrebu AI u poslovanju

• AI koristite kao alat a ne kao donosioca odluka;

• Uvedite obaveznu kontrolu nad svim sadržajima kreiranim na ovaj način;

• Zabranite copy-paste preuzimanje sadržaja bez navođenja izvora i provere;

• Ne unosite poverljive podatke u AI modele;

• Sprovodite obuke za zaposlene jednom godišnje;

• Dokumentujte kada, kako i za šta je AI korišćen.

Rezime

Imajući u vidu da male i srednje firme danas nastoje da pravno ili poresko savetovanje sa stručnjacima zamene AI mehanizmima, važno je naglasiti da privredni subjekti na taj način mogu ući u sferu prekršaja ili privrednih prestupa. Oni takođe snose profesionalnu odgovornost prema klijentima, partnerima i trećim licima, a zaposleni koji je postupao suprotno procedurama može biti odgovoran disciplinski. Dužnost uprave privrednog subjekta jeste donošenje adekvatnih internih procedura, edukacija zaposlenih o bezbednom i legalnom korišćenju AI alata, kao i obezbeđivanje njihove primene u svakodnevnom poslovanju.